Ferry Isabela à Santa Cruz

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, notamment les cartes de crédit et les virements bancaires.

Oui ! Vous pouvez modifier votre date de voyage sans frais jusqu'à 48 heures avant le départ, à condition de rester sur le même itinéraire et au cours de la même année civile. Les modifications dépendent des disponibilités, nous vous recommandons donc de nous prévenir le plus tôt possible.

Nous vous recommandons d'apporter une pièce d'identité valide, votre confirmation de réservation et les effets personnels dont vous pourriez avoir besoin pendant le trajet.

Chaque passager peut emporter un effet personnel (sac à main ou sac à dos) et une valise enregistrée (jusqu'à 23 kg).

Merci d'arriver au terminal du ferry au moins 1 heure avant le départ. Présentez votre confirmation de réservation et votre pièce d'identité à l'enregistrement pour recevoir votre carte d'embarquement (gafete).

Si un départ est retardé ou annulé en raison du mauvais temps ou d'autres circonstances imprévues, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous aiderons à reprogrammer votre voyage sur le prochain départ disponible. Les billets de ferry ne sont pas remboursables.

Les billets de ferry ne sont pas remboursables. Au lieu d'annuler, vous pouvez modifier votre date de voyage sans frais jusqu'à 48 heures avant le départ (même itinéraire et même année civile), ou transférer votre billet à une autre personne jusqu'à 24 heures avant le départ.