Términos y Condiciones
Última actualización 28 de abril de 2025
IMPORTANTE: SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ALGUNO DE LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE TURISMO PARADISE (“TÉRMINOS”), NO INGRESES TU INFORMACIÓN PARA ACEPTAR UNA RESERVA O ALQUILER Y NO HAGAS CLIC EN "RESERVAR AHORA", "CONFIRMAR Y PAGAR" O SIMILARES. RECONOCES Y ACEPTAS QUE, AL HACER CLIC EN "RESERVAR AHORA", "CONFIRMAR Y PAGAR" Y/O MARCAR LA CASILLA DE ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TURISMO PARADISE, ESTÁS CELEBRANDO UN ACUERDO CON TURISMO PARADISE CIA LTDA. ("TURISMO PARADISE") E INDICANDO QUE HAS LEÍDO COMPLETAMENTE, ENTIENDES Y ACEPTAS ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO TIENES DERECHO A RESERVAR, ALQUILAR O COMPRAR A TRAVÉS DE TURISMO PARADISE. SI ACEPTAS O ACUERDAS ESTOS TÉRMINOS EN NOMBRE DE UNA EMPRESA U OTRA ENTIDAD LEGAL, DECLARAS Y GARANTIZAS QUE TIENES LA AUTORIDAD PARA VINCULAR A ESA EMPRESA O ENTIDAD A ESTOS TÉRMINOS Y, EN TAL CASO, “TÚ” Y “TU” SE REFERIRÁN Y APLICARÁN A ESA EMPRESA O ENTIDAD. Estos Términos incorporan por referencia el uso del sitio web de Turismo Paradise, también referido como “Sitio” y los términos de uso de los servicios de Turismo Paradise.
Estos Términos aplican respecto al uso del sitio web y servicios de Turismo Paradise.
Cambios
Turismo Paradise se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si cambiamos estos Términos, actualizaremos la “Fecha de Última Actualización” en la parte superior. Al continuar accediendo o usando el Sitio, indicas que aceptas estar sujeto a los Términos modificados. Si los Términos modificados no son aceptables para ti, tu único recurso es dejar de usar el Sitio.
Restricciones de Edad
El Sitio y las reservas solo se ofrecen a personas mayores de 21 años. Declaras y garantizas que tienes 21 años o más.
Responsabilidades
Turismo Paradise CIA. LTDA., es responsable de cumplir el itinerario o servicio ofrecido. Sin embargo, se reserva el derecho de modificar el ORDEN de las visitas según condiciones climáticas, disponibilidad o integración de otros pasajeros en las mismas fechas de viaje. Si existe tal modificación, el pasajero será notificado oportunamente. La empresa no se responsabiliza por retrasos de vuelos o servicios no contratados directamente en nuestras oficinas, incluso si esto implica la pérdida de algún servicio o visita. En caso de condiciones climáticas adversas o disposiciones generales de autoridades competentes, la empresa se reserva el derecho de suspender o modificar los servicios. En este caso, no aplica ningún reembolso.
Nota: Recomendamos, por tu seguridad, contratar un seguro de salud para viajeros.
Políticas de Cancelación
Las reglas de cancelación varían según el servicio. Por favor revisa la política correspondiente al servicio que reservaste.
Tours Diarios
- • Las cancelaciones solicitadas con 60 días o más de anticipación a la fecha del tour reciben el reembolso del saldo, reteniendo un 25% por cargos administrativos.
- • Las cancelaciones con menos de 60 días antes de la fecha del tour no reciben reembolso.
- • El cambio de nombre del pasajero es gratuito hasta 1 día (24 horas) antes del tour.
- • El cambio de fecha es gratuito siempre que se solicite con al menos 30 días de anticipación y la nueva fecha esté dentro del mismo año calendario.
La no presentación implica la pérdida total del valor, sin reembolso ni reagendamiento.
Island Hopping y Experiencias
- • Toda cancelación retiene USD 100,00 por pasajero correspondiente a gastos administrativos.
- • De 30 a 21 días antes de los servicios: se retiene el 30% del monto pagado por confirmación (más el cargo administrativo).
- • Exactamente 20 días antes de los servicios: se cobra el 50% del pago total de la factura (más el cargo administrativo).
- • De 19 a 1 días antes de los servicios: se cobra el 100% de la factura.
En caso de no presentación o retiro voluntario, no se considerará ningún tipo de reembolso.
Servicios de Ferry
- • Los boletos de ferry no son reembolsables.
- • El cambio de fecha es gratuito siempre que se solicite con al menos 48 horas de anticipación a la salida, para la misma ruta y dentro del mismo año calendario.
- • El boleto puede transferirse a otra persona hasta 24 horas antes de la salida.
