Termos e Condições
Última atualização em 28 de abril de 2025
IMPORTANTE- SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ALGUM DOS TERMOS DO ACORDO DA TURISMO PARADISE (“TERMOS”), NÃO INSIRA SUAS INFORMAÇÕES PARA ACEITAR UM ALUGUEL OU RESERVA E NÃO CLIQUE EM "RESERVAR AGORA" OU "RESERVAR JÁ" OU “CONFIRMAR E PAGAR”. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE, AO CLICAR EM "RESERVAR AGORA", "RESERVAR JÁ", “CONFIRMAR E PAGAR” E/OU MARCAR A CAIXA DE SELEÇÃO PARA ACEITAR ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DA TURISMO PARADISE, VOCÊ ESTÁ CELEBRANDO UM ACORDO COM A TURISMO PARADISE. (”TURISMO PARADISE”) E INDICANDO QUE LEU NA ÍNTEGRA, E QUE ENTENDE E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A ESTES TERMOS. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, ENTÃO NÃO TEM O DIREITO DE ALUGAR, RESERVAR OU COMPRAR POR MEIO DA TURISMO PARADISE. SE VOCÊ ACEITAR OU CONCORDAR COM ESTES TERMOS EM NOME DE UMA EMPRESA OU OUTRA ENTIDADE LEGAL, VOCÊ DECLARA E GARANTE QUE TEM AUTORIDADE PARA VINCULAR ESSA EMPRESA OU OUTRA ENTIDADE LEGAL A ESTES TERMOS E, NESSE CASO, “VOCÊ” E “SEU” SE REFERIRÃO E SE APLICARÃO A ESSA EMPRESA OU OUTRA ENTIDADE LEGAL. Estes Termos incorporam por referência o uso do site da Turismo Paradise, doravante também referido como “Site”, e os termos de uso dos serviços da Turismo Paradise.
Estes Termos aplicam-se ao uso do site e dos serviços da Turismo Paradise.
Alterações
A Turismo Paradise reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Se alterarmos estes Termos, atualizaremos a “Data da Última Atualização” no topo destes Termos. Ao continuar acessando ou usando o Site, você indica que concorda em estar vinculado aos Termos modificados. Se os Termos modificados não forem aceitáveis para você, seu único recurso é deixar de usar o Site.
Restrições de idade
O Site e as reservas serão atendidos apenas para pessoas com 21 anos de idade ou mais. Você declara e garante que tem 21 anos de idade ou mais.
Responsabilidades
A Turismo Paradise CIA. LTDA. é responsável por cumprir o itinerário ou serviço oferecido. No entanto, reserva-se o direito de modificar a ORDEM das visitas de acordo com as condições climáticas, a disponibilidade ou a integração de outros passageiros nas mesmas datas de viagem. Caso haja tal modificação, o passageiro será notificado prontamente. A empresa não se responsabiliza por atrasos de voos ou serviços não contratados diretamente em nossos escritórios, mesmo quando isso implicar a perda de algum serviço ou visita. Em caso de condições climáticas adversas ou disposições gerais das autoridades competentes, a empresa reserva-se o direito de suspender ou modificar os serviços. Nesse caso, não se aplica nenhum reembolso.
Observação: Recomendamos, para sua segurança, contratar um seguro de saúde para viajantes.
Políticas de cancelamento
As regras de cancelamento variam de acordo com o serviço. Por favor, consulte a política referente ao serviço que você reservou.
Tours diários
- • Os cancelamentos solicitados com 60 dias ou mais de antecedência em relação à data do tour têm o saldo reembolsado, retendo-se uma taxa administrativa de 25%.
- • Os cancelamentos com menos de 60 dias antes da data do tour não recebem reembolso.
- • As alterações de nome do passageiro são gratuitas até 1 dia (24 horas) antes do tour.
- • As alterações de data são gratuitas quando solicitadas com pelo menos 30 dias de antecedência e a nova data estiver dentro do mesmo ano civil.
As ausências (no-show) implicam a perda do valor integral, sem opção de reembolso ou remarcação.
Island Hopping e Experiências
- • Todos os cancelamentos retêm uma taxa administrativa de USD 100,00 por passageiro.
- • De 30 a 21 dias antes dos serviços: 30% do valor confirmado é retido (mais a taxa administrativa).
- • Exatamente 20 dias antes dos serviços: 50% do total da fatura é cobrado (mais a taxa administrativa).
- • De 19 a 1 dia antes dos serviços: 100% da fatura é cobrado.
Ausências (no-show) e desistências voluntárias não recebem reembolso.
Serviços de Ferry
- • Os bilhetes de ferry não são reembolsáveis.
- • As alterações de data são gratuitas quando solicitadas com pelo menos 48 horas antes da partida, na mesma rota e dentro do mesmo ano civil.
- • Os bilhetes podem ser transferidos para outra pessoa até 24 horas antes da partida.
