よくある質問 / ヘルプセンター
ヘルプセンターへようこそ！ここでは、よくある質問の答えを見つけたり、ご予約やツアーについてのサポートを受けたりできます。
Turismo Paradise は、ガラパゴス諸島の特別なツアーとオーダーメイドの冒険を専門とする旅行会社です。
ツアーは、当社のウェブサイトから、または直接お問い合わせいただくことで予約できます。
クレジットカードや銀行振込など、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。
キャンセルポリシーはツアーによって異なります。詳しくは利用規約をご確認ください。
はい、大人数のご予約には団体割引をご用意しています。詳しくはお問い合わせください。
はい、ご希望に合わせてカスタマイズ可能なツアーをご用意しています。ご相談についてはお気軽にお問い合わせください。
デイリーツアー
はい、当社のすべてのデイリーツアーには食事と水が含まれます。含まれる具体的な食事内容は、ツアーの旅程に記載されます。
各デイリーツアーには集合場所があり、時間どおりにお越しいただけるよう、事前に乗客の皆様にお知らせします。
いいえ、すべてのデイリーツアーでシュノーケリング用品をご用意しています。ただし、ご希望であればご自身のものをお持ちいただいても構いません。
はい、当社のすべてのデイリーツアーには、知識豊富なバイリンガルガイド（英語／スペイン語）が同行し、忘れられない体験となるよう、ツアー中を通して詳しい情報とサポートを提供します。
船上で補充できるよう、繰り返し使える水筒をお持ちください。
水着を着用し、日焼け止めを塗ってください。
一部のエリアは岩場で、サンダルでは歩きにくい場合があるため、歩きやすい靴をお持ちください。
はい、乗り物酔いしやすい方は、ツアーの前に酔い止めの薬を飲むことをお勧めします。これにより、ボートでの移動中も快適にお過ごしいただけます。
体験
ツアーは特定の場所や名所への案内付きの訪問ですが、体験は、複数のアクティビティ、文化的な交流、目的地とつながるユニークな機会を含むことがある、より没入感のあるオーダーメイドの冒険です。
バイリンガルガイドが Baltra または San Cristóbal の空港でお出迎えし、手荷物のお手伝いをし、ご宿泊先までの交通手段を手配します。
